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CONDICIONES GENERALES:
1.- Objeto.
WWW.AMP-TUNING.COM es una tienda virtual propiedad de Amp Auto Tuning Lugo, S.L.U. (NIF: B27384221) con domicilio social en C/ Alexandre Bóveda Nº 16 Bajo Izq. 27003 Lugo, España y cuyo objeto social es la compraventa de recambios y accesorios para automóviles, realizada principalmente a través del portal www.amp-tuning.com.
El citado portal de internet ha sido elaborado y diseñado para dar a conocer y permitir el acceso a la información en él mismo contenida con las limitaciones y restricciones impuestas en las presentes condiciones generales. La utilización de dicho portal atribuye a quien haga uso de él la condición de usuario, quién declara conocer sin excepción alguna todas y cada una de las claúsulas recogidas en las presentes condiciones generales.
Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones online de compraventa entre www.amp-tuning.com y sus clientes.
Los propietarios del portal están facultados para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones generales sin previo aviso. Igualmente están capacitados para modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluído en el portal sin previo aviso. Las presentes condiciones generales podrían adaptarse a casos particulares y dichas modificaciones sólo tendrán validez cuando haya sido recogido por escrito y firmado por los representantes legales de cada parte.
2.- Derechos y Obligaciones de WWW.AMP-TUNING.COM
Todos los precios indicados en www.amp-tuning.com son válidos salvo error tipográfico, en cuyo caso se comunicará cualquier incidencia a los clientes afectados para subsanar el error.
Todos los precios indicados incluyen IVA. El sitio web www.amp-tuning.com realiza operaciones de compraventa y envíos únicamente a países integrantes de la Unión Europea. Como operador de IVA Intracomunitario www.amp-tuning.com puede realizar operaciones de compra y venta exentas de IVA con otros empresas dadas de alta en IVA Intracomunitario, si es su caso y desea realizar su compra en www.amp-tuning.com comuníquelo a la hora de hacer su pedido y se le enviará la correspondiente factura exenta de IVA.
VENTAS A CANARIAS: Impuesto Canario / IGIC no incluido. Todas las ventas a Canarias se realizan sin IVA, al acceder a su cuenta de usuario registrado desde Canarias automáticamente recibe los precios sin IVA (los gastos de envío indicados en la tabla correspondiente ya no incluyen IVA). Los artículos vendidos a Canarias están obligados a pasar por gestión aduanera canaria y pueden verse afectados por el porcentaje correspondiente al impuesto canario IGIC que deberá abonar el cliente al recibir los artículos en su domicilio. A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, este porcentaje ronda el 12% del valor del artículo. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso)
El portal www.amp-tuning.com se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones en la web, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso. La sociedad propietaria del espacio web llevará a cabo, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos de la web, salvo causas de fuerza mayor ajenas a los propietarios de la web.
La sociedad propietaria de www.amp-tuning.com se compromete a mantener reserva de pedidos (considerada como tiempo para efectuar el pago) durante 15 días laborables a partir de la orden efectuada por el cliente. Si en los 15 días laborables posteriores el pago no ha sido efectuado cualquier pedido se considera cancelado.
Desde www.amp-tuning.com se hará todo lo posible para garantizar que el producto suministrado sea exáctamente igual en todos los aspectos al ofertado en su catálogo pudiendo producirse variaciones insignificantes de colores o diseño con respecto a las fotos presentadas, dichas variaciones no habilitarán al comprador a rescindir este contrato.
2.1.- Devoluciones y Garantías.
Los artículos ofrecidos por www.amp-tuning.com están avalados por reconocidos fabricantes de prestigio internacional. Ofrecer la máxima calidad, un trato amable y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por algun error por parte de www.amp-tuning.com no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para proceder a su devolución. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente si el error ha sido propio; en caso de que el error haya sido provocado por www.amp-tuning.com los gastos de envío correrán a cargo de www.amp-tuning.com. Para realizar dicha devolución, según establece la ley de garantías, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que haya sido modificado o no presente su embalaje en perfecto estado. Para realizar su devolución póngase en contacto con nosotros a través del e-mail info@amp-tuning.com explicando brevemente las causas de su disconformidad. Las devoluciones deben realizarse todas por Correos a gastos pagados. Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria a la cuenta proporcionada por el cliente.
Se admitirá la devolución de los productos recibidos defectuosos o enviados erróneos siendo www.amp-tuning.com quien se hará cargo de los gastos de envío, una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío. Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas de disconformidad a: info@amp-tuning.com. Una vez recibido en nuestras instalaciones el producto comprobaremos que está en buen estado sin haber sido usado y procederemos a la devolución del importe. Todos los envíos deberán ser enviados por Correos o forma de envío disponible siempre a portes pagados, en caso contrario serán devueltos. En determinados artículos importados exclusivamente bajo pedido o fabricados especialmente a medida, no es posible la devolución de los mismos.
La garantía de los productos vendidos por www.amp-tuning.com se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
Según la normativa vigente se establece una garantía de 2 años por defectos de fabricación o materiales; el cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega. www.amp-tuning.com no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación, instalación no profesional, o mal funcionamiento provocado por algunas de las causas anteriores. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes. Cualquier manipulación de los productos anula automáticamente la garantía, asimismo se establece como condición indispensable para que la garantía surta efecto que todos los artículos hayan sido instalados por profesionales. Siendo posible exigir al comprador que acredite de forma fehaciente esta circunstancia para que la garantía sea efectiva, la manipulación o instalación incorrecta por personal no cualificado anula automáticamente la garantía.
3.- Derechos y Obligaciones del Usuario.
3.1.- Obligaciones Generales.
El usuario se compromete a utilizar los Servicios ofrecidos por www.amp-tuning.com de conformidad con la ley. La mera utilización de la Web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.
El usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material de la web destinándolo únicamente a su uso propio. Todas las imágenes y marcas indicadas en la web www.amp-tuning.com pueden estar protegidas por copyright siendo propiedad exclusiva de www.amp-tuning.com o de sus respectivos propietarios; quedando prohibida su copia o reproducción sin autorización expresa de los mismos.
El Usuario adquiere el compromiso de no provocar intencionadamente daños o perjuicios que puedan alterar la propia web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la web. Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.
3.2.- Usuarios Registrados.
A través de la dirección web www.amp-tuning.com cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web.
www.amp-tuning.com se reserva algunos de los Servicios ofrecidos de la Web a los Usuarios Registrados de la misma que tendrán a su disposición un formulario de registro para su cumplimentación si así lo desean. La única condición para registrarse en www.amp-tuning.com es ser mayor de 18 años; cumplir y aceptar las condiciones expuestas en las condiciones generales y a lo largo del sitio web. La compra de los productos podrá realizarse únicamente dándose de alta como usuario registrado y a través de su cuenta de cliente en www.amp-tuning.com
El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no ponerlas a disposición de terceros. En caso de pérdida o robo, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero, se compromete a comunicar a www.amp-tuning.com dicho incidente a la mayor brevedad posible para tomar la medidas de seguridad correspondientes.
Las Claves de Acceso son propiedad del Usuario Registrado al que se le haya asignado, que se compromete a seleccionar, usar y conservar. www.amp-tuning.com queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o de las Claves de Acceso, pérdida, robo o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
La información recibida por Amp Auto Tuning Lugo, S.L.U. a través de su página web www.amp-tuning.com será tratada con la máxima confidencialidad posible según la política de privacidad expuesta en la propia web y que el usuario declara conocer.
El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax, etc.). El registro de estos datos es obligatorio si desea darse de alta en nuestra web, lo cual no obliga al usuario a efectuar compra alguna; la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Amp Auto Tuning Lugo, S.L.U. pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.
Amp Auto Tuning Lugo, S.L.U. solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que permiten conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. Dichos datos no obligatorios aparecen debidamente indicados en el formulario de registro. Cualquier usuario registrado puede borrar o eliminar su cuenta de usuario en www.amp-tuning.com en el momento que lo desee mediante comunicación por escrito al e-mail info@amp-tuning.com
Los datos podrán ser utilizados por la sociedad propietaria con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, pudiendo el usuario cancelar dichos envíos en cuanto lo desee mediante comunicación a info@amp-tuning.com
4.- Otras Condiciones.
Todas las condiciones referentes a la forma de pago, envíos, garantías, devoluciones y política de privacidad aparecen detenidamente explicadas y detalladas en las secciones correspondientes dentro de la propia web, entendiéndose en todo momento que el usuario las conoce y las acepta.
5.- Fuero y Legislación.
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.
Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa.
Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lugo, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.
El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión obligándose a su cumplimiento.
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